Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 4 november 2026
ElectroGrow is in BETA. Deze verklaring beschrijft wat de app nu doet. Waar we iets nog niet hebben vastgelegd, staat dat er eerlijk bij.
1. Wie is verantwoordelijk
- Handelsnaam: TODO(ruslan): handelsnaam/rechtsvorm invullen (Q2)
- KvK-nummer: TODO(ruslan): KvK-nummer invullen
- BTW-id: TODO(ruslan): BTW-id invullen
- Woonplaats/vestiging: TODO(ruslan): woonplaats invullen
- Contact: rs@sulerr.com
2. Welke gegevens we verwerken
- Account: naam, e-mailadres, taalvoorkeur, rol en plan. Je wachtwoord slaan we alleen als hash op.
- Wat je zelf invoert:projecten, klanten, werkbonnen, offertes, facturen, uren, magazijn en gereedschap, storingen, certificaten, checklists, meetwaarden, chatberichten, tekeningen, foto's en spraakopnames.
- Technisch: een auditlog met tijdstip, gebruiker, actie en IP-adres, en servermeldingen. Foutmeldingen uit je browser (foutbericht, pagina-URL, browsertype) sturen we naar onze eigen server, zonder formulierinhoud.
- Pushmeldingen: alleen als je die zelf aanzet, bewaren we het abonnement van je browser.
3. Waarom en op welke grondslag
- Om de app te laten werken en je account te beheren (uitvoering van de overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Om misbruik te voorkomen en de dienst te beveiligen, bijvoorbeeld via rate-limiting en de auditlog (gerechtvaardigd belang, sub f).
- Voor camera, microfoon en pushmeldingen vraagt je browser om toestemming (sub a). Je kunt die altijd intrekken in je browserinstellingen.
4. Gegevens van jouw klanten
Voer je gegevens van je eigen klanten in (bijvoorbeeld op een werkbon of factuur), dan ben jij daarvoor de verantwoordelijke en verwerken wij ze namens jou. Voer in de AI-functies liever geen persoonsgegevens van derden in. TODO(ruslan): verwerkersovereenkomst: aanbieden op aanvraag, ja/nee?
5. AI-functies
Gebruik je een AI-functie (vraag stellen, tekening analyseren, spraak naar tekst, foto van een meter uitlezen), dan sturen we de tekst, afbeelding of audio die je daarvoor invoert naar onze externe AI-aanbieder (OpenAI). Dat gebeurt alleen op het moment dat je zo'n functie gebruikt. Verwerkersovereenkomst met OpenAI en verwerkingslocatie: TODO(ruslan): bevestigen of de DPA met OpenAI is getekend en waar verwerkt wordt
AI-antwoorden zijn advies en vervangen geen NEN 3140-certificering of vakkundig oordeel.
6. Met wie we gegevens delen
- Hosting: TODO(ruslan): hostinglocatie en provider invullen
- AI-aanbieder: OpenAI, zie punt 5.
- E-mail (bevestigingsmails, facturen die je verstuurt): TODO(ruslan): SMTP-provider invullen
- Betalingen: TODO(ruslan): bevestigen of Stripe live is; zo ja, Stripe hier noemen
We verkopen geen gegevens en gebruiken geen advertentie- of trackingdiensten.
7. Cookies en lokale opslag
We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analysetools. Je browser bewaart alleen wat nodig is om de app te laten werken: je inlogsessie, je taalkeuze, je themakeuze en een offline-cache van de app (service worker). Daarvoor is geen toestemming nodig.
8. Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. TODO(ruslan): vaste bewaartermijnen per gegevenssoort bepalen (chat, auditlog, backups)
9. Jouw rechten
Je kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht en bezwaar vragen. Zelf account verwijderen of exporteren kan in de app nog niet; mail ons en we regelen het. We reageren binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Contact: rs@sulerr.com
10. Wijzigingen
Passen we deze verklaring aan, dan zie je hierboven de nieuwe datum. Bij grote wijzigingen laten we het je weten in de app.